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ITILで「楽しい運用」
「運用担当者は元気のない人が多い」、「運用は軽視されることが多い」と感じる人は、多くの人が感じていることなのではないでしょうか?そこで弊社ITILアドバイザーより、「楽しい運用」を実現するために、3つのテーマを取り上げて、ご紹介します。
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初めに :ITILで「楽しい運用」のススメ
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第1回 :Vision
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第2回 :ITサービスマネジメントにおける通信簿
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第3回 :コミットメント
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