Acoustic＜第1弾＞ Acousticマーケティングソリューションとは？

# Acoustic

投稿者：安藤

NI+C マーケソリューションチームです：）
本Tech Blogでは、NI+Cで取り扱っているAcousticソリューションを紹介していきます。

Acousticのマーケティングソリューションってなに？という人も多いかと。。！（ギターじゃないです）
そんな人のために今回はAcousticの概要についてご説明します。

Acousticとは
2019年7月にIBMから独立した、新しいマーケティング専門の会社です。
新しい会社といっても、
今までのテクノロジーをもちろん踏襲しており、かつIBM時代のIntegrationパワーで、各製品との連携もバッチリです！
ワクワクするようなロードマップもたくさん出ているので、これからの進化を楽しみにしてください：）

Acoustic社のHP：
https://acoustic.com/ja/

Acoustic社とNI+Cでの記者会見：（ZD NET Japanより　2020年5月25日現在）
https://japan.zdnet.com/article/35144806/

主に取り扱っているソリューションは以下になります

Acoustic Experience Analytics
旧Tealeaf。WEB・モバイルアプリ可視化の分析ツール。最近では、コールセンターでのサポートツールとしても利用されている。
https://www.niandc.co.jp/sol/product/tealeaf/
Acoustic Campaign
Silverpop→IBM Marketing Cloud→IBM Watson Campaign Automation→Acoustic Campaignと、製品名称を時代と立ち位置に合わせて変えてきた。
SaaS型のマーケティングオートメーション（MA）のツール。
Emailやアプリ、WEBバナー等、様々なチャネルを同一プラットフォームから配信できる。
SQLも要らない、非常に分かりやすいUIが特徴。
https://www.niandc.co.jp/sol/product/silverpop/
Acoustic Customer Experience Analytics
旧Jouney Analytics。
Acousticソリューションからのデータや、オフラインデータ、その他ツールのデータを本ツールで統合、分析・レポーティングするツール。
ジャーニーマップ分析や、マインド分析とかできる。
前からあったが、あまり周知されていなかったので、今年は色々と紹介していきたい。
https://acoustic.com/solutions/customer-experience-analytics/