解決可能な課題
- 各システム毎の個別設計、個別運用保守、ベンダによる負荷が高い
- 運用管理、セキュリティ管理の業務負荷が高い
- IT Workflow、オペレーションを自動化したい
サービスのご紹介
NI+C MultiCloud MSP サービスメニュー概要
NI+C Multicloud MSPはパブリッククラウド(AWS,GCP,Azure,IBMCloud等)を対象とした運用サービスをご提供します。
お客様のビジネス継続をリモートにて24時間365日ご支援します。
弊社からCloudサービスをご購入の場合にはL1サポートも提供可能です。（平日09:00 – 17:00）
IaaSだけでなくPaaS、DaaS、Network Service、Security Service、Full Managed Service等へ、豊富なサービスとマネージドサービスを組み合わせ、お客様のシステムインフラをトータルマネジメントします。
NI+C MultiCloud MSP 提供イメージ
パブリッククラウド環境およびお客様システムをトータルマネージ
NI+C MSPサービスでは各種パブリッククラウドに対応しております。
複数のクラウド環境を組み合わせたマルチクラウド環境にも運用サービスを提供いたします。
・お客様からの問合せ・Service Requestはカスタマーポータルで受付け。
・監視イベントを自動的に運用ワークフローへ連携して通知・対応。
・主要パブリッククラウドのマネージド監視サービスとイベント連携。
・お客様監視システムからのイベント連携も可能。直接イベント連携できない場合はメールでの連携も可能。
NI+C MultiCloud MSP リモート運用イメージ
お客様システムをリモートから運用します。
お客様システムの監視機能から監視イベントをServicenow(SaaS)へ連携し、イベント管理します。Servicenowへ連携された監視イベントは、イベント管理機能により必要に応じてアラーティングされ、インシデントとして自動登録されます。インシデントは、自動的にお客様へ通知されます。
・お客様のご要件に応じて、閉域網を経由した接続メニュを構築・ご提供することも可能です。
・システム監視機能は、当社からご提供することも可能です。（Hinemosを利用します）
NI+C MultiCloud MSPのご提供：契約形態
契約形態
必要なサービス選択に対応し、他社ベンダー様とも連携した柔軟なサービス提供形態となっております。
NI+C MultiCloud MSPのご提供：他社協働スキーム
他社協働スキーム
お客様の運用体制に合わせた最適な協働体制の確立をご提案させていただきます。
NI+C MultiCloud MSPのご提供：料金形態
| サービスメニュー | パッケージ | 料金体系 |
|---|---|---|
| モニタリングサービス | – | 台数に応じた料金タリフ |
| オペレーションサービス | – | 10時間単位での固定料金 |
| エンハンスサービス | Timepack | 40時間単位での固定料金 |
| Standard | 台数に応じた料金タリフ | |
弊社からCloud販売した場合のみ提供可能な特価パッケージ！
|
– | 台数に応じた料金タリフ (special-discount) |
サービスと料金形態
NI+C MSPでは台数規模に応じた課金形態を採用しております。
Timepack、固定料金形態などお客様の運用(システム)環境に合わせた無駄のない適正価格にてご提供いたします。
弊社からCloud販売した場合に提供可能な特化パッケージもあります。
NI+C MultiCloud MSPのご提供：セキュリティ対策への取り組み
導入によるメリット
NI+C MultiCloud MSP は様々な課題へアプローチいたします
MultiCloud環境への共通での運用プロセス定義作成
- MultiCloud環境の利用により個別となってしまってる保守/運用要件を整理/整頓し、各システム共通の運用業務プロセスを定義いたします。
- ガバナンスを効かせ、貴社システム管理部門様の負担を軽減いたします。
- システム統合、拡張時には運用受入への時間削減、コスト削減を実現いたします。
ISMS準拠のシステム運用管理,業務継続性向上
ISO27001に準拠した運用管理、セキュリティー管理を実施
- 熟練の作業員によるオペレーションにて作業の効率化、高品質のオペレーションを実現いたします。
- 24時間体制にて貴社作業を代行し業務負担を軽減いたします
- Cloud環境を熟知したSEによるサポートにて能動的に対応いたします。RTO短縮に貢献いたします。
ServiceNowとの連携
- 管理ワークフロー、監視アラート、ITワークフロー、自動化オペレーション機能と連動し、貴社に最適な運用サービスを構築、コスト削減を実現します。
- IaaS領域だけではなくPaaS、SaaSも対象とした運用をご支援させていただきます。
NI+C MultiCloud MSPの事例
１．AWS実績例
AWS環境構築/運用事例
AWSで稼働するOpenShiftおよびWAS Libertyの運用サポート事例
AWSで稼働するRedShiftデータ連携基盤の運用サポート事例
AWSで稼働する全社データ基盤のアプリケーションを含めた運用サポート事例
２．Google Cloud実績例
GCP（フルマネージドサービス利用）運用サポート事例
NI+C Cloud + GCPのハイブリッド環境の運用サポート事例
３．IBM Cloud実績例
IBM Cloudとオンプレミスのハイブリッド構成事例
閉域網接続環境での運用・保守およびお客様環境へ監視サーバを構築した運用事例
４．GVM（NTT Group Cloud）実績例
NTTコムウェア提供のGVMの運用 + アプリケーション保守のサポート事例
