【NIC x Ops（にこぷす）通信】（Flexera One編）【初心者向け】ソフトウェアの「サポート切れ」リスクを未然に防ぐ！『Software Procurement Guardian』のご紹介

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1．はじめに「NIC x Ops（にこぷす）」とは？

皆さま、こんにちは！
このテックブログでは、IT運用に関する内容を連載、「にこぷす通信」をお届けしています。

『NIC x Ops（にこぷす）』とは、
私たちの会社であるNTTインテグレーション（NI+C）の運用ノウハウと、
IBMさんの強力なソリューションを
Collaboration（コラボレーション）させた、IT運用高度化シリーズ（Ops）のニックネームなんです。

現代のIT運用の現場は、システムの複雑化や人手不足など、課題が山積みです。そんな現場を少しでも楽に、そしてエンジニアの皆さんが笑顔で「攻めの運用」ができるように支えたい。そんな想いがこの「にこぷす」には込められています。

「にこぷす」には、Instana（可観測性）のほかにも、Turbonomic（リソース最適化）やTerraform（インフラ自動化）など、IT運用を劇的に変える製品がたくさんあります。

これからもこの通信を通して、「IT用語は難しいけれど、中身を知ればこんなに便利で面白いんだ！」というテクニカルな内容をご紹介していきますので、どうぞよろしくお願いします。

2．『Software Procurement Guardian』のご紹介

はじめに

企業のITインフラを運用する上で、ソフトウェアのサポート終了（EOL：End of Life）や陳腐化（OBS：Obsolescence）の管理は非常に重要な課題です。サポートが切れたソフトウェアを使い続けることは、重大なセキュリティリスクや運用上のトラブルに直結します。

そこで今回は、ソフトウェアのライフサイクル管理を効率化し、プロアクティブな調達判断をサポートするFlexera One ITVisibilityの「Software Procurement Guardian」レポートをご紹介します。

Software Procurement Guardianとは？

Software Procurement Guardianは、今後1年以内にEOLまたはOBSを迎えるソフトウェアを詳細に可視化するレポート機能です。このレポートは、EOLおよびOBSのデータを統合されたビューで提供し、サポート対象外のソフトウェアに関連する運用リスクから企業を守るための実用的な洞察を提供します。

今回はFlexeraOne社のデモ環境を用いて実際どういった情報が確認できるかを見てみましょう。

まず画面の一番上で2つのライフサイクル日付ビューを切り替える事が出来るようになっています。

• Researched： メーカーが提供するライフサイクルの日付データのみを表示します。
• Researched + Calculated： メーカー提供の日付と、過去情報を元にFlexeraが予測した日付を組み合わせたデータを表示します。

次にEOLや陳腐化を迎えているメーカー、製品、バージョン、インストール数などが確認できます。

「End of Life and Obsolete Installs in 12 Months」では今後1年（12ヶ月）以内にサポート対象外（EOL：エンドオブライフ、またはOBS：陳腐化）となるリスクがあるソフトウェアのインストール状況をスナップショットとして一目で確認できるレポートです。
このレポートを活用することで、組織内に導入されているソフトウェアの中で、今後12ヶ月以内にサポートが切れてしまうものを早期に特定することができます。これにより、実際の業務やシステム運用に支障をきたす前に、ソフトウェアの交換やアップデートを計画・実行するといったプロアクティブな対策を立てるのに役立てることが出来ます。

「Software Installs Distribution by EOL/OBS Days Range」ではソフトウェアのインストール状況を、EOLまたはOBSを迎えるまでの「日数の近さ」ごとに細かく分類して表示してくれます。どのソフトウェアがいつサポート対象外になるかが期間ごとに明確に可視化されるため、調達やリプレイスに向けたアクションの優先順位の決定に役立ちます。

「End of Life and Obsolete Installs by Category and Subcategory」ではソフトウェアの種類のカテゴリごとに、EOLやOBSのリスクがどのように分布しているかを確認することが出来るので、特定のカテゴリ（例えばデータベース、OS、セキュリティツールなど）にサポート切れのリスクが集中していないかなどを把握しやすくなります。これにより、分野ごとのシステムへの影響度を考慮したリプレイス対策や、より具体的な調達計画を立てる事が可能となります。

また、詳細情報については「End of Life and Obsolete Dates for My Deployed Software Installs」にて確認出来ます。

最後に「Software Support Policy」ではソフトウェアのメーカー（製造元）が定義しているサポートポリシーを確認する事が出来るみたいですね。メーカーの公式なサポート方針を確認することで、延長サポートなどのオプションが利用可能かどうかを正しく評価できるようになり、単にサポートが切れる時期を把握するだけでなく、「情報に基づいた適切な調達判断」を下すのに役立ちそうです。

まとめ

Software Procurement Guardianは企業に対して下記のような価値を提供できると思います。

1. プロアクティブな対応：
   実際の運用に支障をきたす前に、ソフトウェアの交換やアップデートを計画・実行できます。
2. サポートオプションの有効活用：
   延長サポートの有無を正しく評価し、情報に基づいた調達判断が可能になります。
3. 対応の優先順位付け：
   EOL/OBSに至るまでの期間などが可視化される為、予算を投資する優先順位を確認する事ができます。
4. システムの保護： 社内のIT資産に対する継続的なサポートを確保するのに役立てる事が出来、結果としてシステムの保護を実現します。

Software Procurement Guardianは、展開されているIT資産の継続的なサポートを確保しながら、組織のソフトウェア調達をプロアクティブな対応へと変革をサポートする事が出来ます。

「にこぷす通信」について

「NIC × Ops（にこぷす）通信」は、隔週で皆さまに情報をお届けします。
このシリーズでは、Instana（可観測性）をはじめ、Turbonomic（リソース最適化）やTerraform（インフラ自動化）など、IT運用を劇的に変える製品をピックアップしていきます。
これからも最新の技術検証をチームで継続し、皆さまの現場ですぐに役立つ「有益な知見」を全力で共有していきます。 次回の連載もお楽しみに！